Handelsbetingelser
Alle bestillinger lavet på Tapasfordig.dk er mellem dig som kunde og:
- Vinfordig Aps
- Merkurvej 1a
- 6650 Brørup
- Cvr. 35854258
- Tlf. 71 99 28 23
- [email protected]
Aldersgrænse
For at handle med Tapasfordig.dk skal du være fyldt 18 år, da vi både sælger mad og alkoholiske drikke.
Betaling
Ved en afhentningsordre betales hele bestillingen i den butik, hvor tapasen afhentes. Der foretages ingen onlinebetaling i forbindelse med bestillingen.
Hvis afhentningsordren indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, foretages aldersverificeringen i afhentningsbutikken. Kunden skal derfor kunne fremvise gyldig billedlegitimation ved afhentningen, hvis butikkens personale beder om det.
Ved en leveringsordre betales bestillingen online. Betalingen gennemføres via vores betalingsudbyder ePay, og beløbet trækkes fra kundens valgte betalingsmiddel, når Tapas For Dig påbegynder klargøringen af ordren.
Ved bestilling af en leveringsordre registreres betalingsoplysningerne sikkert hos ePay, så beløbet kan trækkes, når ordren klargøres. Tapas For Dig modtager eller opbevarer ikke kundens fulde kortoplysninger.
Hvis leveringsordren indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, gennemføres aldersverificeringen online som en del af betalingsforløbet. Leveringsordren kan først gennemføres, når aldersverificeringen er godkendt.
Tapas For Dig modtager betaling med Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.
Opbevaring af kortoplysninger ved levering
Ved en leveringsordre registreres dine kortoplysninger sikkert hos vores betalingsudbyder ePay, så det aftalte beløb kan trækkes, når Tapas For Dig påbegynder klargøringen af din ordre.
Kortoplysningerne opbevares krypteret hos ePay, som er PCI DSS-certificeret og følger de internationale sikkerhedsstandarder for behandling af kortoplysninger. Tapas For Dig modtager eller opbevarer aldrig dit fulde kortnummer og har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
Når du gennemfører en leveringsordre, giver du samtykke til, at ePay registrerer dine kortoplysninger, og at Tapas For Dig trækker det aftalte beløb, når klargøringen af ordren påbegyndes.
Ved afhentningsordrer foretages der ingen onlinebetaling, og der registreres derfor ingen kortoplysninger på tapasfordig.dk. Betaling og eventuel aldersverificering sker i den valgte afhentningsbutik.
ePay dokumenterer sin PCI DSS-overholdelse i en gældende PCI DSS-erklæring.
Bestillinger
Alle priser på tapasfordig.dk er angivet i danske kroner og inklusive moms.
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Ved afhentningsordrer skal ordrebekræftelsen fremvises i den valgte afhentningsbutik.
På tapasfordig.dk kan du bestille tapas til afhentning i en af vores partnerbutikker. Ved ordrer, der opfylder vores betingelser for levering, og til adresser i udvalgte postnumre, kan du også vælge levering til en privatadresse, virksomhedsadresse eller offentlig institution.
Returneringer og annulleringer
Da vores tapas fremstilles og klargøres til en bestemt afhentnings- eller leveringsdato, kan maden ikke returneres.
En bestilling kan annulleres uden omkostninger senest 48 timer før det aftalte tidspunkt for afhentning eller levering.
Ved annullering mellem 48 og 24 timer før det aftalte tidspunkt opkræves 50 % af bestillingens samlede beløb. Er bestillingen allerede betalt, tilbagebetales 50 % af beløbet.
Ved annullering mindre end 24 timer før det aftalte tidspunkt opkræves bestillingens fulde beløb. Er ordren allerede betalt, tilbagebetales beløbet ikke.
Gavekort
Gavekort til Tapas For Dig kan købes og anvendes på tapasfordig.dk. Gavekortet har en unik gavekortkode, som indtastes i forbindelse med bestillingen.
Gavekortet er gyldigt i tre år fra udstedelsesdatoen. Udløbsdatoen fremgår af gavekortet.
Gavekortet kan anvendes som hel eller delvis betaling. Hvis bestillingens samlede beløb overstiger gavekortets saldo, skal restbeløbet betales på følgende måde:
- Ved en afhentningsordre betales restbeløbet i den valgte afhentningsbutik.
- Ved en leveringsordre betales restbeløbet online med et af de tilgængelige betalingsmidler.
Hvis gavekortets værdi overstiger bestillingens samlede beløb, forbliver restbeløbet på gavekortet og kan anvendes ved en senere bestilling inden udløbsdatoen.
Gavekortet er ikke personligt og kan anvendes af den person, der har adgang til gavekortkoden. Kunden er derfor ansvarlig for at opbevare gavekortet og gavekortkoden sikkert.
Ved køb af et gavekort online gælder den lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage. Ønsker kunden at fortryde købet, skal Tapas For Dig kontaktes skriftligt på [email protected] inden fortrydelsesfristens udløb.
Da gavekortet er elektronisk, kan indehaveren efter betalingslovens regler anmode om at få gavekortets resterende værdi udbetalt i gyldighedsperioden og i op til ét år efter udløbsdatoen. Anmodningen skal sendes til [email protected] med oplysning om gavekortkoden.
Gavekort og køb af alkohol
Ved en afhentningsordre betales ordren i den valgte afhentningsbutik. Hvis ordren indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, foretages aldersverificeringen i butikken ved afhentning.
Ved en leveringsordre betales ordren online. Hvis ordren indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, gennemføres aldersverificeringen online som en del af betalingsforløbet.
Hvis gavekortet dækker hele beløbet på en leveringsordre med alkohol, skal kunden gennemføre en kortbetaling på 0 kr. via ePay for at bekræfte sin alder. Der trækkes ikke noget beløb på betalingskortet, og kortoplysningerne gemmes ikke i forbindelse med aldersverificeringen. Ordren kan først gennemføres, når aldersverificeringen er godkendt.
Gavekort og køb af alkohol
Hvis en afhentningsordre indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, foretages aldersverificeringen i den valgte afhentningsbutik. Kunden skal kunne fremvise gyldig billedlegitimation ved afhentningen, hvis butikkens personale beder om det.
Hvis en leveringsordre indeholder vin eller andre alkoholholdige produkter, gennemføres aldersverificeringen online som en del af betalingsforløbet.
Dækker gavekortet hele beløbet på en leveringsordre med alkohol, skal kunden gennemføre en kortbetaling på 0 kr. via ePay for at bekræfte sin alder. Der trækkes ikke noget beløb på betalingskortet, og kortoplysningerne gemmes ikke i forbindelse med aldersverificeringen. Ordren kan først gennemføres, når aldersverificeringen er godkendt.
Cookiepolitik
Læs mere om vores Cookiepolitik her:
https://tapasfordig.dk/privatlivspolitik/
Klager
at klage over dit køb hos Tapasfordig.dk kan du rette henvendelse til [email protected]. Skulle det imod forventning ikke lykkedes at lave en aftale, er det muligt at sende en klage til relevante styrelser.
Love og regler
Tapasfordig.dk er en dansk virksomhed som handler udelukkende i Danmark. Derfor overholder vi dansk lovgivning.